remote support

== ssh+radmin+IP-video.
Это для удаленного сопровождения клеэнтов. Т.е. грубо:
1. когда машина еще жива, и клиент может внятно объяснить суть проблемы - ssh/telnet (OS - побоку);
2. когда машина жива, но клиент не может - radmin/vnc;
3. а когда совсем плохо - достаёт оно свою чисамабилу, открывает video-over-ip - и транслирует. А мы ему - в чате - какие кномпочки нажимать. И маты - голосом. Это будет быстро и эффективно. Намного быстрее, чем приехать.

Комментариев нет:

Tags